Ответственность предпринимателей за ошибки в казахском языке
В Казахстане предприниматели сталкиваются с новыми рисками, связанными с использованием казахского языка. Внеплановые проверки, штрафы и репутационные скандалы могут стать следствием ошибок в языке, что касается не только вывесок, но и информации в меню и на ценниках.
Чувствительность потребителей
Заместитель главы культурного управления Костанайского региона Ерлан Абилов отметил, что современные тенденции показывают, что казахстанские потребители становятся более чувствительными к ошибкам в государственном языке. Часто возникают жалобы на отсутствие казахского языка в меню или на вывесках, которые рассматриваются через приложения 2ГИС, Google-карты и портал e-Otinish.
Законодательные требования
Согласно 21 статье закона о языках, меню, ценники, вывески и реклама должны быть оформлены на казахском языке. За последние недели как минимум 9 предпринимателей в городах Рудный и Костанай получили предупреждения за отсутствие вывесок на казахском языке. За это нарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа от 5 до 25 МРП.
Обязанности бизнеса
Спикер подчеркнул, что бизнес обязан предварительно отправлять текст вывески на проверку, даже если вывеска не считается рекламой. Тем не менее, содержание вывески должно быть грамотным и соответствовать переводу.
Требования к оформлению
Существуют также требования к внешнему виду вывесок: текст на казахском языке должен размещаться слева или сверху, а на русском - снизу или справа. Шрифт для обоих языков должен быть одинаковым.
Рекомендации для предпринимателей
- Предприниматели могут обращаться в государственные органы по вопросам культуры и языкового развития для получения консультаций по переводу.
- Рекомендуется избегать использования машинного и автоматического перевода, чтобы избежать ошибок.
- Сотрудникам рекомендованы курсы по изучению казахского языка.
Преимущества использования казахского языка
В палате предпринимателей Костанайского региона напомнили, что активное внедрение казахского языка может повысить лояльность клиентов и выделить компанию как уважительное предприятие на рынке.