Весной этого года в Казахстане вступили в силу новые правила обязательной регистрации смартфонов с незарегистрированными IMEI-кодами. Несмотря на это, казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами при покупке мобильных телефонов.
Процесс верификации смартфонов
Обязательная регистрация IMEI-кодов ввезённых в страну смартфонов была введена для борьбы с "серым" рынком. Власти заявили, что бизнесмены обязаны легально ввозить гаджеты и уплачивать налоги. Все устройства, завезённые иным путём, будут блокироваться.
Первые два месяца процедура для бизнеса была бесплатной, но с 25 мая за каждый телефон необходимо платить 1 МРП - 3932 тенге в 2025 году. Процесс верификации передан частной компании - ТОО ATS Mediafon KZ.
Если казахстанцы столкнулись с незарегистрированным устройством, они могут обратиться в указанную компанию, например, через сайт. Ранее в правительстве заявляли, что аналогичные услуги могут предоставлять любые компании, соответствующие квалификационным требованиям.
Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития рекомендует проверять IMEI устройства перед покупкой. Это можно сделать онлайн.
Жалобы казахстанцев
Несмотря на понятный процесс покупки и верификации, казахстанцы продолжают сталкиваться с проблемами. В социальных сетях появляются жалобы на продавцов, которые сбывают нелегальные смартфоны и предлагают их зарегистрировать за дополнительную плату. Это незаконно.
"Действия лиц, предлагающих платные услуги по так называемой 'верификации' мобильных устройств, противоречат законодательству Казахстана. Подобная деятельность фактически способствует обходу таможенного и налогового законодательства", - сообщили в цифровом министерстве.
В министерстве добавили, что такие схемы рассматриваются как уклонение от уплаты обязательных платежей, что наносит экономический ущерб государству и создает неравные условия конкуренции на рынке мобильных устройств.
"Уполномоченные органы принимают меры по пресечению подобных нарушений и привлекают виновных к ответственности", - добавили в министерстве.
Цели верификации
В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития считают, что внедрение системы верификации мобильных устройств помогает бороться с "серым" рынком. Блокировка IMEI и "чёрные списки" доказали свою эффективность, не допуская к сетям нелегальные телефоны и сокращая оборот контрафакта. Совместно с таможенным контролем система увеличивает долю официального импорта и налоговые поступления.
Рекомендации для покупателей
Некоторые пользователи сообщают, что получают SMS о незарегистрированных смартфонах, которые могут быть заблокированы. Обычно на регистрацию даётся время, но в ней могут отказать.
Если вы приобрели смартфон и получили уведомление о незарегистрированном IMEI, сначала обратитесь к продавцу.
"Согласно действующим правилам, именно продавец несёт ответственность за реализацию официально ввезённых и зарегистрированных устройств. Если покупатель получил уведомление о незарегистрированном IMEI, это свидетельствует о нарушении со стороны продавца", - отметили в ведомстве.
В случае отказа можно обратиться в департамент по защите прав потребителей или в суд с требованием вернуть деньги, если продавец нарушил условия реализации товара.
Перед покупкой смартфона казахстанцам рекомендуется проверить статус верификации устройства через официальный сервис kz-imei.kz или в мобильном приложении eGov Mobile. Это поможет убедиться, что устройство верифицировано и будет корректно работать в Казахстане.