Забыл пароль от ЭЦП: можно ли восстановить?

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) становится все более популярной среди граждан Казахстана для получения государственных услуг, работы с различными информационными системами и подачи налоговой отчетности.

Однако иногда владельцы ЭЦП сталкиваются с проблемой забытого пароля. Вопрос: возможно ли его восстановление?

Национальный удостоверяющий центр РК, который отвечает за генерацию ЭЦП и паролей к ним, сообщает, что функция восстановления пароля не предусмотрена. Если пользователь забыл пароль, он может попробовать войти в систему, используя стандартные пароли, такие как «123456» или «Аа1234». Этот метод может сработать только в том случае, если ЭЦП была создана в Центре обслуживания населения (ЦОН) и пользователь не менял пароль после этого.

Если же ЭЦП была получена онлайн или пароль был изменен, то стандартные пароли не помогут. Восстановить пароль от действующей ЭЦП также невозможно из-за отсутствия технической возможности у Национального удостоверяющего центра.

Таким образом, единственным вариантом для пользователя, который забыл пароль, является получение новой ЭЦП. Процесс получения новой подписи достаточно прост и может быть выполнен онлайн. Это займет всего несколько минут.

Было — Стало

Таким образом, важно помнить о необходимости сохранения пароля от ЭЦП и, в случае его утраты, быть готовым к получению новой подписи.