Казахстанские госслужащие: требования к репутации и этике
Безупречная репутация, клиентоориентированность и открытость – это требования к казахстанским госслужащим, прописанные в новом законе "О государственной службе", который был одобрен депутатами Мажилиса 18 марта в первом чтении.
Контекст нового закона
Законопроект был инициирован в начале 2026 года с целью повышения качества государственного управления и создания более привлекательных условий для работы в госслужбе. Основные принципы работы госслужащих включают:
- Клиентоориентированность
- Безупречная репутация
"Несение государственной службы предъявляет к государственному служащему требования к казахстанскому патриотизму, профессионализму, клиентоориентированности, открытости, этичности и безупречной репутации, а также нетерпимости к правонарушениям и конфликту интересов", – говорится в документе.
Клиентоориентированность
Клиентоориентированность подразумевает, что госслужащие должны работать удобно и понятно для людей и бизнеса. Они обязаны:
- вовремя рассматривать обращения;
- давать полные и исчерпывающие ответы в пределах своей компетенции;
- не создавать лишних барьеров для граждан.
Госорганы должны помогать людям получать услуги проще и не отказывать без причины.
Этика и репутация: что запрещено
Госслужащие обязаны соблюдать служебную этику и сохранять безупречную репутацию, что включает:
- корректное поведение;
- избежание поступков, подрывающих доверие к госорганам.
Поведение вне работы также имеет значение, и любые действия, способные ударить по имиджу госслужбы, будут считаться нарушением.
Запреты на подарки и услуги
Госслужащим запрещено злоупотреблять своей должностью. Это включает:
- вмешательство в работу других госорганов;
- использование служебного положения в личных интересах;
- прием подарков и услуг за свою работу.
"Члены семьи государственного служащего не вправе принимать подарки и услуги, приглашения в туристические, лечебно-оздоровительные и иные поездки за счет физических и юридических лиц как иностранных, так и Республики Казахстан, с которыми указанное лицо связано по службе", – сказано в проекте.
Наказания за нарушения
В случае нарушений на госслужащих будут накладывать дисциплинарные наказания, срок которых может составлять от 2 до 6 месяцев. Однако, если на сотрудника оказывали давление или вмешивались в его работу, его не должны наказывать.
Кого не возьмут на госслужбу
На госслужбу принимают граждан Казахстана старше 18 лет с:
- хорошей репутацией;
- необходимым образованием и навыками.
Существуют ограничения для тех, кто имеет другое гражданство, судимость или дисциплинарные нарушения на предыдущей работе.
Специальная проверка кандидатов
Перед приемом кандидаты проходят "специальную проверку" на наличие проблем с законом и коррупцией, которая может длиться до трех месяцев.
Рабочий режим и права госслужащих
Госслужащие работают по пятидневной неделе с двумя выходными, продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 часов в неделю. Допускается гибкий график и неполное рабочее время.
Работа в выходные и праздничные дни возможна только с согласия сотрудника и оплачивается минимум в полуторном размере.
Больничные и выплаты
Государство обязано выплачивать деньги госслужащему, если он временно нетрудоспособен. Однако выплаты не предоставляются в случае, если травма или болезнь произошли из-за преступления или алкоголя.
На больничном госслужащие могут находиться максимум 2 месяца подряд или до 6 месяцев за год.
Вскоре в Казахстане введут новое требование для поступления на госслужбу: кандидаты должны будут обладать базовыми знаниями в сфере искусственного интеллекта.