В Астане семья женщины, скончавшейся после плановой операции, обвинила частную клинику в халатности. Родственники утверждают, что врачи не смогли своевременно выявить осложнения, а документы экспертизы содержат ошибки.
Дочь погибшей, Бейбит Джумагалиева, рассказала о произошедшем на своей странице, описав детали операции и последующих событий, которые привели к трагедии.
Скриншот публикации
События до операции
По словам Джумагалиевой, всё началось с обнаружения у её матери небольшой послеоперационной грыжи размером 1–2 сантиметра, которая не представляла угрозы для жизни и требовала лишь плановой коррекции. Пациентка выбрала Green Clinic для проведения операции, которая состоялась 11 сентября.
На следующий день, 12 сентября, состояние женщины резко ухудшилось: появились сильная слабость, боли, тошнота и упало давление. Семья утверждает, что в течение всего дня пыталась получить консультацию врачей, но им отвечали, что это нормально после наркоза.
"Мы звонили всем: в клинику, самому врачу, его коллегам. Нам говорили, что "это нормально", что "так бывает после наркоза". Нас успокаивали", — рассказала Джумагалиева.
К вечеру женщину перевели в реанимацию, но, по словам семьи, ни хирург, ни другие врачи не могли объяснить, что происходит.
"Мы видели, что мама угасает, но нам не давали никакой ясной информации", — поделилась Джумагалиева.
На следующий день, 13 сентября, родственникам сообщили, что состояние пациентки "стабильное" и её якобы готовят к выписке. Однако, после телефонного разговора с матерью, дочь заподозрила неладное и потребовала УЗИ.
Исследование провели только ближе к вечеру, и к этому моменту давление у пациентки уже упало до критических отметок. Во время повторной операции врачи обнаружили омертвление около 70 процентов тонкого кишечника, причиной которого стал тромбоз.
Пациентку ввели в медикаментозный сон, и, по словам родственников, спустя час после операции врач покинул отделение. Ночью семье позвонил хирург, проводивший первую операцию, и сообщил о смерти пациентки.
"Он сказал, что только прилетел в Астану… и что мама умерла", — заявила Джумагалиева.
Ошибки в экспертизе
Родственники утверждают, что в судебно-медицинской экспертизе были выявлены серьёзные несоответствия: неправильно указанные рост и вес, некорректные данные и отсутствие сведений о второй операции. В заключении не отражено развитие тромбоза и критических осложнений.
Семья направила жалобу в Министерство здравоохранения с просьбой проверить действия врачей, однако их обращение было передано в саму клинику.
Независимый судмедэксперт, нанятый родственниками, пришёл к выводу, что заключение экспертизы неполное, а причина смерти не подтверждена гистологически.
"Мы просто хотим одного — справедливости, чтобы виновные ответили, и больше ни одна семья не прошла через такое", — говорят родственники погибшей.
Позиция клиники
Руководство клиники выпустило официальное заявление по факту смерти пациентки. Заместитель директора по лечебной работе Алимжан Мухамбетов отметил, что расследование проводится в строгом соответствии с законодательством и находится на контроле клиники.
"Мы, как руководство Green Clinic, ничего не замалчивали. Мы заинтересованы в полной прозрачности всех процедур. К сожалению, в здравоохранении такие случаи бывают, потому что здоровье человека индивидуально", — подчеркнул Мухамбетов.
Он добавил, что клиника заботится о пациентах и что в данном случае была проведена независимая экспертиза, которая признала инцидент страховым.
"По статистике, при такой патологии летальность достигает 90 процентов и выше", — пояснил замдиректора.
Руководитель службы поддержки пациентов, контроля качества и внутренней экспертизы Абзал Орынбасаров рассказал о действиях врачей во время операции, отметив, что первая операция была проведена успешно.
"Причинно-следственной связи между первой плановой операцией и летальным исходом нет. Тромбоз — это самостоятельное заболевание", — отметил он.
В заявлении клиники также подчеркивается, что медицинские данные пациентки являются врачебной тайной, и руководство выражает соболезнования родственникам.
Дальнейшие действия семьи
Семья погибшей намерена добиваться повторной экспертизы и привлечения медработников к ответственности. Сын погибшей, Рамазан Уракбай, сообщил, что они неоднократно выражали несогласие с решением Комитета медико-фармацевтического контроля.
"Мы много возражений отправили, но их игнорировали. Только после многочисленных обращений в прокуратуру они подтвердили готовность начать проверку клиники", — рассказал он.
Однако, по словам Уракбая, пока Комитет готовился к проверке, клиника успела получить заключение собственных независимых экспертов, которые согласились, что вина врачей есть.
"Они не смогли определить, была ли ошибка во время самой операции, но подтвердили, что помощь была оказана слишком поздно", — заявил Уракбай.
Он также отметил, что Комитет заявил о невозможности начать производство из-за отсутствия медицинских документов, в то время как запросить их у клиники не могут, пока дело не начато.
"Вот такой парадокс", — сказал Рамазан.
Сын погибшей также добавил, что заключение судебно-медицинской экспертизы содержит ошибки, что затрудняет подготовку иска в суд.
"Наша цель — добиться признания вины и принятия мер", — заключил он.