Качество интернета на матче "Кайрат" – "Реал"
Во время трансляции матча "Кайрат" – "Реал" в Алматы возникли проблемы с качеством связи и интернета. Депутат Бакытжан Базарбек заявил, что интернета не было даже на стадионе, в то время как глава "Казахтелекома" Багдат Мусин сообщил, что смог поговорить по видеозвонку.
Проблемы с трансляцией
Матч, состоявшийся 30 сентября в рамках Лиги чемпионов UEFA, вызвал недовольство у зрителей, которые не смогли полноценно смотреть игру в прямом эфире. Многие жаловались на зависания трансляции и задержки изображения.
Заявления Багдата Мусина
"Я разговаривал по видеосвязи с дочерью на 30-тысячном стадионе в Алматы - связь была стабильной. Мы проверили все логи, ЦОДы и дата-центры: интернет работал", - сказал он.
По словам Мусина, задержки и сбои возникли на стороне каналов, формировавших и передававших трансляционный сигнал на платформы. Он отметил, что сбой затронул именно интернет-ТВ, а не инфраструктуру "Казахтелекома".
Причины проблем с трансляцией
"Если бы проблема была у 'Казахтелекома', 'лежала' бы только наша платформа. А 'легли' все. Кабельное телевидение работало стабильно. Сбой затронул именно интернет-ТВ, и это связано не с интернетом, а с платформами телерадиовещания. В своей инфраструктуре мы уверены - она работала на сто процентов", - отметил глава компании.
Мусин добавил, что первопричиной стал некачественный входящий сигнал, из-за которого пользователи массово выходили из приложений и заново заходили, перегружая сервисы.
Мнение Бакытжана Базарбека
Депутат Мажилиса Бакытжан Базарбек, который смотрел матч вживую на стадионе, сказал, что ощущал себя "как на необитаемом острове". Он подчеркнул необходимость разобраться в причинах прерывания трансляции.
Базарбек отметил: "Нужно разбираться — 'Казахтелеком', другие провайдеры, Qazsport: почему допустили, что трансляция прерывалась? Люди были лишены возможности посмотреть футбол по телевизору. Или возьмите интернет — мы же всё-таки 'впереди планеты всей'. А вот на стадионе я ощущал себя как на необитаемом острове — интернета вообще не было. Я даже элементарно фотографию не мог загрузить и отправить семье. А если там ЧП будет? Позвонить нужно — там не было 5G, был 3G", — заявил мажилисмен.
Комментарий Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития
Ситуацию также прокомментировали в пресс-службе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.
Итоги матча
Напомним, что 30 сентября в Алматы прошёл исторический матч Лиги чемпионов между "Кайратом" и "Реалом", в котором казахстанский клуб пропустил пять безответных мячей.