Казахстанские игроки уже четыре года не имеют доступа к PlayStation Store — онлайн-магазину для покупки игр. В Министерстве искусственного интеллекта назвали причину, почему, несмотря на длительный срок, вопрос восстановления сервиса до сих пор не решён.
Предыстория
Ограничения появились после того, как Sony в марте 2022 года приостановила работу сервиса в России в связи с санкциями. В результате доступ оказался закрыт и для части пользователей из Казахстана, несмотря на то, что консоли официально продавались в стране.
Ранее при регистрации в PlayStation Network можно было выбрать только российский или украинский регион, а привязка казахстанских банковских карт не поддерживалась. Поэтому многие создавали аккаунты с российским регионом и пользовались цифровыми сервисами через него. После введения ограничений их аккаунты и подписки оказались недоступны.
По оценкам, около 50 тысяч владельцев PlayStation в Казахстане потеряли возможность покупать игры и пользоваться магазином.
Что было дальше
После этого Казахстан начал пытаться восстановить доступ к PlayStation Store. Министерство цифрового развития (сейчас Министерство искусственного интеллекта) направляло официальные запросы в Sony Interactive Entertainment и пыталось наладить переговоры о возобновлении работы сервиса в стране.
Какая ситуация сейчас
В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития в ответ на запрос сообщили, что компания Sony до сих пор не дала официального ответа на их запрос. Поэтому вопрос о восстановлении доступа к PlayStation Store всё ещё остаётся открытым.
"На текущий момент официального ответа от компании не поступало. В свою очередь, вопрос о региональном присутствии сервиса Sony Interactive Entertainment (PlayStation) может быть предметом дальнейшего взаимодействия при наличии взаимной заинтересованности сторон", — говорится в сообщении.
В министерстве также отметили, что запуск сервисов в разных странах, подключение местных платежей и организация поддержки пользователей — это решения только самих международных компаний. Мол, они принимают их самостоятельно, исходя из своей глобальной стратегии.
"Министерство, со своей стороны, последовательно продвигает позиционирование Республики Казахстан как самостоятельного цифрового рынка и продолжает работу по созданию благоприятных условий для привлечения международных технологических компаний и расширения доступности глобальных цифровых сервисов для пользователей в стране", — заключили в министерстве.
Как цифровые министры обещали "не сдаваться"
С тех пор, как закрыли доступ к PlayStation Store, журналисты не раз спрашивали у чиновников, что будет дальше и когда вернут сервис. Но каждый раз звучал один и тот же ответ: Работаем над вопросом, отправили письма. За это время в Министерстве цифрового развития и инноваций успели смениться министры: история началась ещё при Багдате Мусине (ушёл с поста в апреле 2024 года) и тянется при Жаслане Мадиеве. Приводим хронологию обещаний министров (и их заместителей):
- 14 марта 2023 года министр Багдат Мусин сообщил, что казахстанская сторона пока не смогла получить ответы от Sony.
- 10 ноября 2023 года вице-министр Асхат Оразбек сообщил, что "на текущий момент корпорация Sony не планирует предоставлять доступ к аккаунтам Sony PlayStation в нашем регионе".
- Ноябрь 2023 года СМИ писали о том, что Министерство цифрового развития отправило письма в офис Sony в Калифорнии с просьбой вернуть доступ к PlayStation Network и дать возможность платить картами казахстанских банков. Ответа не получили – запрос перенаправили в японский офис Sony. Тогда к переговорам подключили посольство Казахстана в Японии.
- 23 декабря 2023 года в Министерстве цифрового развития сообщили, что казахстанское посольство в Японии пыталось вести переговоры с представителями Sony. Но там ответили устно: с учётом нынешней ситуации компания пока не может дать чёткий ответ.
- 20 июня 2024 года министр Жаслан Мадиев заявил, что при встрече с представителями Sony снова поднимет вопрос о возвращении PlayStation Store в Казахстан, отметив, что "надежда умирает последней".
- 26 ноября 2024 года Мадиев заявил журналистам, что Sony не возвращает Казахстан в PlayStation Store, потому что опасается, что российские и другие игроки из стран под санкциями будут заводить казахстанские аккаунты и обходить ограничения.
- 30 мая 2025 года глава Министерства цифрового развития снова повторил фразу про отправленные письма в Sony и закончил комментарий фразой "Мы никогда не сдаёмся".
Напомним, что тысячи казахстанцев просили главу Sony добавить страну в сервисы PlayStation. Люди подписывали петицию к главе игрового подразделения компании Sony с просьбой добавить страну в их цифровые сервисы.