История с бездомной собакой по кличке Додобоня и уволенным курьером в Челябинске за сутки облетела все социальные сети. Пользователи сети потребовали наказать руководство пиццерии, компания принесла извинения, а животное в итоге увезли в приют. Рассмотрим, что произошло и как ситуацию объясняют обе стороны.
С чего все началось
На улице Воровского в Челябинске в течение полутора лет жила дворовая собака. Коллектив пиццерии к ней привык: пса подкармливали, поили и даже дали имя в честь заведения — Додобоня. Предыдущее руководство относилось к подопечной лояльно — для собаки даже выделили специальный плед, который регулярно стирали.
В начале февраля в пиццерии сменился управляющий. С этого момента, как утверждает курьер Михаил Савицкий, помощь животному оказалась под запретом. В рабочем чате появилось предупреждение:
"Следующий, кто укроет собаку, пойдет за собакой. Я предупредила последний раз. Хотите ей помочь — заберите домой!" — говорилось в сообщении.
Скриншот: threads.com/@toxic_dora1
Через несколько дней, когда на улице было около –20 °C, курьер снова накрыл собаку пледом. Почти сразу после этого, по его словам, он получил сообщение об увольнении и был удалён из рабочего чата.
"Я пришёл, увидел, что собака лежит в снегу. Взял плед, накрыл, забрал заказ, уехал. Когда возвращался, мне уже сообщили, что я уволен", — рассказал он.
На следующий день он увидел Додобоню на том же месте — уже без пледа, на холодной плитке.
Фото: Telegram/suvorov_tm
Позиция курьера
Михаил Савицкий проработал в компании больше года. Он уверен, что лишился работы именно из-за помощи собаке. Курьер признаёт, что иногда опаздывал, но, по его словам, предупреждал об этом, и такая практика была обычной для филиала. Кроме того, незадолго до увольнения с ним переподписали контракт ещё на год.
"Они пытаются съехать на то, что уволили за какие-то мои давнишние косяки. Но почему вы тогда четыре дня назад со мной договор перезаключили?" — заявил он.
Михаил также опроверг информацию о том, что он использовал гостевые пледы. По его словам, для Додобони были выделены отдельные подстилки, которые никак не могли попасть в руки клиентам.
Позиция компании
Когда история получила широкий отклик, на аккаунты "Додо" обрушилась волна гневных комментариев. Пользователи жестко раскритиковали сеть пиццерий и требовали уволить ту самую управляющую.
В "Додо Пицца" подчеркнули, что инцидент произошел в Челябинске и коллеги из России уже разбираются в ситуации.
Скриншот: Threads
В своем официальном ответе "Додо Пицца" заявила, что Михаила уволили не из-за собаки, а из-за "совокупности нарушений": регулярных опозданий и прогулов. При этом детали не раскрывали.
"Мы не считаем, что забота о животных — повод для расставания. Но и публично обсуждать детали, которые касаются конкретного человека, не будем", — говорится в заявлении.
По данным внутренней проверки, речь шла о "регулярных опозданиях, прогулах и нарушениях деловой этики".
Позже ситуацию прокомментировал CEO Dodo Brands Дмитрий Соловьев. Он признал, что коммуникация была "недостаточно бережной".
"Ситуация получилась болезненной и неоднозначной. Управляющая, переживая о санитарных нормах, не поддерживала решение курьера. Мы признаем, что нам не хватило гибкости, и приносим извинения Михаилу за резкий тон", — отметил он.
Основатель сети Фёдор Овчинников пообещал, что компания и он лично теперь будут ответственны за судьбу Додобони.
"Юля точно не хотела намеренно причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем не простая. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это неприемлемо, и, если это было, мы, безусловно, не оставим просто так", — заявил он.
Волна критики
После огласки аккаунты сети заполнили сотни гневных комментариев. Пользователи требовали уволить управляющую. Однако были и те, кто поддержал решение администратора.
Скриншот: Threads
Что стало с собакой
Додобоню в итоге нашли и отвезли в приют. В поисках участвовали сам Михаил, сотрудники приюта и представители компании.
"Сегодня совместными усилиями собаку удалось найти и доставить в приют — сейчас она в безопасности", — сообщил Дмитрий Соловьёв.
"Додо Пицца" пообещала полностью оплачивать содержание, питание и ветеринарный уход до того, как она найдет нового хозяина.
Что произошло с курьером и с управляющей
Компания заявила, что связалась с Михаилом и договорилась "двигаться к урегулированию уважительно и по-человечески".
"Конечно, никакой речи об удержании стоимости пледов или штрафах не идёт — Михаил получит свою оплату полностью", — говорится в сообщении.
Соловьёв также извинился перед курьером за "излишне резкий тон". По словам главы Dodo Brands, новую управляющую временно отстранили от работы. Её семье пообещали поддержку из-за давления в сети. Окончательное решение о сотрудничестве примут позже.
На следующий день Фёдор Овчинников объявил, что все пиццерии сети станут pet-friendly — туда можно будет приходить с домашними животными. Компания также пообещала системно помогать приютам.
Он добавил, что был бы рад возвращению Михаила, возможно, уже в роли, связанной с развитием программ помощи животным.
Михаил Савицкий сейчас на связи с руководством и следит за судьбой собаки. По его словам, главное, что Додобоня больше не мерзнет на снегу.