Путешественникам из Казахстана стоит быть внимательнее при планировании поездок: в ряде популярных стран изменились правила регистрации в отелях. В некоторых местах процесс стал быстрее и удобнее, в других — строже с точки зрения хранения персональных данных.
Дубай
В Дубае теперь доступна бесконтактная регистрация в отелях, апартаментах и домах для отдыха. Эта система основана на биометрических и цифровых технологиях, что позволяет упростить процесс заселения.
"Внедрение услуги отражает стремление Дубая внедрять инновационные решения и улучшать путешествие посетителей, обеспечивая более умный и упрощённый опыт по всему городу", — сообщили в местном правительстве.
Как работает биометрическая регистрация:
- документы и биометрия загружаются один раз;
- далее можно заселяться в любые отели города без повторной проверки;
- при регистрации нужно указать личные данные, контакты, дату заезда и сделать селфи.
Важно:
- гости от 12 до 18 лет могут воспользоваться системой только с согласия родителей;
- дети до 12 лет по-прежнему регистрируются на ресепшене.
Турция
С декабря 2025 года в Турции туристам больше не нужно предоставлять отелям копии своих паспортов. Достаточно показать оригинал документа, и все данные автоматически заносятся в электронную систему МВД.
Теперь отели, мотели, пансионаты и другие места размещения не имеют права фотографировать, сканировать или копировать паспорта туристов, а ранее собранные копии подлежат уничтожению.
Процедура регистрации теперь выглядит следующим образом:
- персонал проверяет оригиналы документов, сверяя имя, фамилию и фотографию;
- необходимые данные (ФИО, номер документа, даты заезда и выезда и другое) вносятся в единую электронную систему.
Испания
С 2025 года в Испании отели, апартаменты и хостелы не имеют права фотографировать, сканировать или хранить копии паспортов и ID-карт гостей. Достаточно показать оригинал документа, а персонал сверяет данные на месте.
Согласно правилам AEPD, при регистрации можно фиксировать только необходимую информацию: имя, номер документа, даты заезда и выезда. Нарушение этого требования может привести к штрафу.
За просьбу сделать ксерокопию документов отели могут получить штраф. Например, путешественник отказался предоставлять копию документа, и отель Posada El Azufral в Кантабрии аннулировал его бронирование. За это AEPD оштрафовал отель на 1500 евро.
Россия
С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновлённые правила предоставления гостиничных услуг, которые будут касаться как российских туристов, так и иностранных гостей, включая жителей Казахстана.
Одно из главных нововведений — возможность заселения в отель по водительскому удостоверению без необходимости показывать паспорт, а также возможность отмены брони за день до заезда без штрафов.
Туристам важно помнить, что правила заселения отличаются в зависимости от страны. Перед поездкой стоит уточнять требования конкретного отеля, чтобы избежать недоразумений и сэкономить время на отдыхе.