В ходе мониторинговых посещений учреждений уголовно-исполнительной системы уполномоченным по правам человека и его представителями были выявлены проблемы в работе электронных терминалов, предназначенных для подачи обращений осужденными. Эти факты были зафиксированы и соответствующие рекомендации направлены Генеральному прокурору. Генеральная прокуратура подтвердила наличие проблем, связанных с физическим и моральным износом существующих терминалов.
Пилотный проект по модернизации
С целью решения этих проблем в настоящее время реализуется пилотный проект по переоснащению учреждений УИС современными терминалами, обладающими расширенным функционалом. Новые устройства позволят осужденным подавать обращения, жалобы и ходатайства в государственные органы с использованием технологии FaceID, что значительно упростит процесс.
Поддержка связи с родственниками
Кроме того, терминалы обеспечат возможность осужденным поддерживать связь с родственниками через видеозвонки. Апробирование нового оборудования уже началось в учреждении №1 города Атбасара. Использование современных терминалов позволит осужденным реализовать свои права на подачу заявлений и ходатайств в суд о применении гуманных мер.