С начала 2026 года в городах Астана и Алматы услуги инватакси, предоставляемые через агрегаторы такси, были использованы более 112,6 тыс. раз. Из этой цифры 35,4 тыс. поездок пришлись на март. Данный пилотный проект, инициированный Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, направлен на улучшение доступности транспортных услуг для людей с особыми потребностями.
Улучшение доступности услуг
Ранее для заказа инватакси требовалось записываться по телефону за день до поездки, что создавало значительные неудобства для пользователей. Теперь благодаря сотрудничеству МТСЗН с акиматами Астаны и Алматы, а также поддержке компании "Яндекс", процесс заказа стал более оперативным и удобным. Яндекс участвует в проекте без взимания комиссии, что позволяет направить всю стоимость поездки на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью.
Функционал мобильного приложения
Граждане с инвалидностью могут заказывать поездки на легковых автомобилях через мобильное приложение Яндекс Go. Это приложение позволяет быстро подобрать машину, отслеживать статус заказа в режиме реального времени и контролировать совершенные поездки. В нем также предусмотрен экран специальных возможностей, чтобы пользователи могли заранее сообщить водителю о своих особых пожеланиях.
Кроме того, водители получают специальные инструкции, которые помогают им оказывать помощь пассажирам с инвалидностью, например, при размещении в автомобиле и выходе из него. Проект продолжает свою реализацию в пилотном режиме в текущем году в Астане и Алматы, что свидетельствует о стремлении государства улучшить качество жизни людей с особыми потребностями.