В 2025 году Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан достигло значительных результатов в области цифровизации, охватив 20 миллионов граждан с помощью единой цифровой экосистемы, которая объединила 16 информационных систем. В результате было оказано 6,7 миллиона государственных услуг, из которых 28% предоставлены в проактивном формате. Это способствовало трудоустройству более 500 тысяч человек через электронную биржу труда. Основное внимание уделялось внедрению искусственного интеллекта для подбора вакансий и поддержки людей с инвалидностью.
Ключевые инициативы и проекты
Цифровизация социально-трудовой сферы включает в себя реализацию порядка 40 инициатив, среди которых выделяется создание Единой цифровой платформы для интеграции данных из ключевых социальных сфер. Одним из значимых проектов является Цифровая карта семьи, которая охватывает более 6 миллионов семей и помогает классифицировать их по пяти категориям благополучия, что, в свою очередь, повышает адресность социальной поддержки.
Электронная биржа труда Enbek.kz, функционирующая с 2018 года, продемонстрировала активное использование со стороны более чем 900 тысяч работодателей и 3,3 миллиона соискателей. В 2025 году на платформе было размещено 1,3 миллиона вакансий и 1,5 миллиона резюме, причем 96% безработных регистрируются онлайн, что значительно упрощает процесс поиска работы без необходимости посещения карьерных центров.
Президент Центра развития трудовых ресурсов, Ерасыл Жуманбаев, отметил, что следующим шагом станет создание проактивной Цифровой службы занятости на базе ИИ. Эта система будет формировать индивидуальные маршруты занятости, основываясь на данных о навыках соискателей, и обеспечивать их информирование через приложение eGov Mobile о вакансиях и мерах поддержки.
Важным аспектом цифровизации является также внедрение ИИ-модели в сфере инклюзии, которая помогает комиссии принимать решения о назначении группы инвалидности. Эта система, обученная на данных за 10 лет, уже показала высокую точность в 83–88%. В дальнейшем планируется интеграция медицинских данных, что позволит сократить количество необоснованных назначений на 10–15%.
В рамках продолжающейся цифровой трансформации также готовится автоматизация системы квотирования и внедрение новых цифровых инструментов для специалистов. В целом, реализация около 40 инициатив, из которых 10 используют искусственный интеллект, свидетельствует о значительном прогрессе в цифровизации социально-трудовой сферы и готовности к переходу на национальную экосистему QazTech.