В 2025 году была внедрена Цифровая карта семьи (ЦКС), которая позволила более 276,2 тыс. граждан Казахстана воспользоваться беззаявительными пособиями и выплатами. С помощью этой инициативы было направлено 529,6 тыс. SMS-сообщений для проактивного предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и трудоустройства.
Цифровая карта семьи
ЦКС формируется на основе данных всех действующих информационных систем государственных органов, что обеспечивает равный доступ к государственной поддержке. На данный момент система содержит информацию о 20 миллионах граждан, что соответствует более 6,2 миллионам семей.
Цели и возможности
Основная задача внедрения ЦКС заключается в обеспечении равного доступа казахстанцев к социальной поддержке. В Социальном кодексе РК Цифровая карта семьи рассматривается как инструмент для определения среднесрочных и долгосрочных задач в области социальной политики.
Уведомления и автоматизация
Кроме того, ЦКС функционирует как ежедневный «электронный уведомитель», информируя граждан о их правах на различные виды государственной поддержки в зависимости от социального статуса. В настоящее время казахстанцы могут без обращения оформить 11 видов пособий и социальных выплат, включая выплаты по утрате трудоспособности, пособия по рождению ребенка и помощь многодетным семьям.
Безопасность и поддержка
Для защиты от мошенничества важно отвечать только на SMS от единого контакт-центра 1414. После подтверждения, оформление заявлений и назначение пособий проходит в автоматическом режиме, а средства зачисляются на банковский счет получателя. В случае возникновения вопросов граждане могут обратиться в Call-центр по номеру 1414, звонок бесплатный.