С начала 2025 года в Астане и Алматы инватакси стали доступнее для людей с инвалидностью. Более 443,9 тысячи поездок было совершено через агрегаторы такси, что вдвое превышает количество поездок за весь 2024 год. Это значительное увеличение открывает новые возможности для планирования маршрутов и повседневной мобильности.
Проект, инициированный Министерством труда и социальной защиты населения РК, направлен на улучшение качества и скорости предоставления услуг инватакси. Ранее пользователи сталкивались с ограничениями, такими как необходимость записываться за день до поездки и ожидание подачи автомобиля. Теперь с помощью агрегаторов такси можно заказывать поездки в режиме реального времени.
Условия участия и особенности
В рамках пилотного проекта агрегаторы, такие как Яндекс, участвуют на безвозмездной основе. Это означает, что отсутствуют привычные проценты от оплаты поездок, что облегчает доступ к услугам инватакси. В мобильном приложении Яндекс Go реализован специальный экран для пользователей с инвалидностью, позволяющий сообщать водителям о своих потребностях.
Водители, в свою очередь, получают инструкции, как помочь пассажирам с особыми потребностями. Проект продолжает действовать в пилотном режиме с участием фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в двух городах. В будущем планируется расширение программы на другие регионы страны.
Напомним, что 3 декабря отмечается Международный день инвалидов, учрежденный Генеральной Ассамблеей ООН. Этот день служит напоминанием о важности интеграции людей с особыми потребностями в общество и поддержке их прав.