С начала 2025 года более 246,4 тыс. казахстанцев воспользовались возможностью автоматического получения социальных пособий и выплат благодаря внедрению Цифровой карты семьи (ЦКС). Этот инструмент, разработанный на основе данных государственных информационных систем, обеспечивает равный доступ к системе государственной поддержки, позволяя оформить 11 видов социальных выплат без необходимости подачи заявления.
Автоматизация процесса получения пособий
С момента запуска ЦКС, 463,3 тыс. человек получили SMS-уведомления о проактивном предоставлении государственных услуг в области социального обеспечения. Цифровая карта семьи содержит информацию о 20 миллионах граждан Казахстана и более 6,2 миллионах семей, что позволяет эффективно управлять процессом получения помощи.
Перечень доступных выплат
С помощью ЦКС казахстанцы могут без обращения оформлять такие выплаты, как пособия по утрате трудоспособности, потере работы, рождению ребенка и уходу за ним, а также поддержку для многодетных семей и опекунов детей с инвалидностью. Кроме того, система также уведомляет о возможности получения пенсионных выплат и других мерах занятости для безработных.
Для получения пособий, потенциальные получатели получают SMS от единого контакт-центра 1414 и должны ответить на него согласием. После этого заявление на назначение социальной помощи оформляется автоматически, а средства зачисляются на банковский счет получателя.
Важно, что все SMS-уведомления должны приходить только от единого контакт-центра 1414, чтобы исключить риск мошенничества. В случае возникновения вопросов, граждане могут обратиться в Call-центр по этому же номеру, звонок является бесплатным.