В Казахстане запланировано значительное увеличение авиарейсов в преддверии праздничных дней. Вице-министр транспорта Талгат Ластаев провел встречу с руководством крупных авиакомпаний, включая Эйр Астана, FlyArystan, SCAT и VietJet Qazaqstan, а также с представителями аэропортов Астаны и Алматы. Основное внимание на совещании было уделено вопросам повышения уровня обслуживания и обеспечения безопасности пассажиров в этот напряженный период.
Дополнительные рейсы и маршруты
Для удовлетворения растущего спроса в праздничные дни планируется запустить 100 дополнительных рейсов по ключевым направлениям. Среди них маршруты Астана-Алматы, Алматы-Орал, Алматы-Семей, Астана-Туркестан, Астана-Актобе, Алматы-Актау, Алматы-Актобе и Астана-Шымкент. Это поможет обеспечить необходимое количество мест для путешественников и улучшить доступность авиаперевозок.
Контроль и защита прав пассажиров
В рамках совещания было принято решение о создании мониторинговых групп из авиационных инспекторов, которые будут работать в крупных аэропортах Астаны и Алматы. Их задача — контроль за соблюдением прав пассажиров и пунктуальностью рейсов, что особенно важно в условиях повышенной нагрузки.
Поддержка пассажиров во время задержек
Авиакомпании и аэропорты обязаны подготовить резервные воздушные судна и дополнительную наземную технику для бесперебойной работы. Также будет усилен состав персонала, чтобы обеспечить пассажиров горячим питанием и напитками в случае задержек. Важным аспектом является оперативное информирование путешественников о статусе рейсов через официальные каналы связи, такие как сайты, социальные сети и информационные табло в аэропортах.
Рекомендации для пассажиров
Пассажиров призывают заранее проверять статус своих рейсов через справочные службы авиакомпаний и аэропортов, а также использовать мобильные приложения. Все предпринятые меры направлены на безопасность полетов, и пассажиров просят с пониманием относиться к возможным задержкам, вызванным объективными обстоятельствами.