В Казахстане стартует новый этап в защите прав детей. Утвержден межведомственный алгоритм, который направлен на борьбу с насилием и буллингом. Этот документ стал результатом совместной работы различных государственных структур.
Согласно информации пресс-службы Министерства просвещения РК, приказ был принят в рамках реализации Закона о профилактике правонарушений. Впервые в стране четко распределены обязанности между полицией, образовательными учреждениями, медицинскими работниками и органами опеки.
Новый подход к реагированию
Каждое сообщение о нарушении прав ребенка теперь инициирует обязательные действия с установленными сроками. Важным элементом новой системы стала роль кейс-менеджеров, которые берут на себя ответственность за каждую ситуацию. Они координируют взаимодействие всех служб и сопровождают ребенка до полного восстановления его прав.
Введены четкие сроки реагирования на сообщения о насилии. В течение одного часа информация передается в орган по защите прав детей, а в течение рабочего дня назначается кейс-менеджер. Комиссия по делам несовершеннолетних должна получить материалы в течение трех рабочих дней.
Широкий спектр помощи
Теперь реагировать на случаи насилия могут не только официальные обращения, но и сигналы от детей, а также данные из контакт-центра "111" и мониторинга СМИ. Все ключевые структуры, включая мобильные группы и психологические центры, активно участвуют в выявлении случаев насилия.
Помощь детям будет предоставляться по единому стандарту, который охватывает медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую поддержку. Кроме того, под защиту государства теперь попадают не только жертвы насилия, но и свидетели таких событий.