В Астане внедрена новая система экстренного реагирования, которая значительно улучшит безопасность и оперативность ответных действий на вызовы. Министр по чрезвычайным ситуациям РК генерал-лейтенант Чингис Аринов ознакомился с работой обновлённого Центра планирования и оперативного управления службы "112". Модернизация центра включает в себя обновление оборудования и внедрение современных цифровых средств связи, что позволит обеспечить более высокую скорость обработки вызовов.
Обновление инфраструктуры
В новом центре создан единый операторский зал с видеостенами, которые интегрированы с городской системой видеонаблюдения "Сергек". Также обновлены помещения для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников экстренных служб. Это модернизированное оборудование и улучшенные условия работы способствуют более эффективной координации действий служб.
Статистика вызовов
Каждый год диспетчеры службы "112" обрабатывают около 750 тысяч звонков от жителей столицы. Глава МЧС подчеркнул важность создания единой и современной системы реагирования, которая будет обеспечивать быстрый и профессиональный отклик на любые вызовы, вне зависимости от местоположения человека.
Будущее системы реагирования
Планируется поэтапное объединение служб "101" и "112", которое завершится в 2026 году. В настоящее время ведётся работа по разработке необходимых нормативных документов и подготовке универсальных диспетчеров, что позволит реализовать данную модель в других регионах страны.
