На площадке Службы центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан прошла церемония награждения лучших пресс-служб и пресс-секретарей государственных органов в рамках Astana Media Week. Динара Нургалиева, директор Департамента имиджевой работы и внешних коммуникаций МЧС Казахстана, была удостоена специальной награды "Ұлтқа қызмет ету" и признана "Жыл үздігі". Жюри отметило высокий уровень профессионализма и оперативность в информировании населения в условиях чрезвычайных ситуаций.
Командный успех
Динара Нургалиева подчеркнула, что данная награда является заслугой всей команды Министерства. Она отметила, что освещение работы спасателей и их благородной миссии — это большая честь. Пресс-служба МЧС играет ключевую роль в формировании общественного мнения о деятельности ведомства.
Стандарты коммуникации
Команда пресс-службы МЧС Казахстана зарекомендовала себя как одна из лучших благодаря оперативности, достоверности и человеческому отношению в каждом сообщении. Она задает стандарты коммуникации в государственном секторе, включая уникальный telegram-канал и активно развивающиеся социальные сети, а также подкаст-студию. Прозрачное информирование помогло снизить количество обращений на 20%.
Даже в условиях международных чрезвычайных ситуаций пресс-служба демонстрирует высокий уровень антикризисных коммуникаций, оставаясь одной из самых эффективных в системе государственных органов. Их работа подтверждает важность своевременного и точного информирования населения о происходящих событиях.
