В Астане состоялась конференция, приуроченная к пятилетию информационной системы «e-Otinish». На мероприятии обсуждались достижения платформы, которая стала важным инструментом в налаживании взаимодействия между государственными институтами и обществом.
Значение «e-Otinish»
В юбилейном событии приняли участие высокопоставленные гости, включая помощника Президента РК Ержана Жиенбаева и Заместителя Премьер-министра Аиду Балаеву. Ержан Жиенбаев отметил, что за пять лет существования система «e-Otinish» стала важным индикатором общественного мнения о государственных органах и способствовала формированию новой этики в государственной службе, основанной на прозрачности.
Принципы «Слышащего государства»
Аида Балаева, в свою очередь, подчеркнула, что «e-Otinish» воплощает стратегический курс на создание «Слышащего государства». Она отметила, что конституционные реформы, инициированные Президентом, утвердили новые стандарты для Справедливого Казахстана, где открытый диалог и подотчетность власти играют ключевую роль.
Достижения платформы
С момента своего запуска «e-Otinish» обработал более 16 миллионов обращений граждан, что подчеркивает его значимость для взаимодействия с населением. Платформа объединяет около 50 тысяч административных органов и организаций, и ее услугами пользуются свыше 3 миллионов заявителей по всей стране.
Награждение и семинары
Конференция завершилась церемонией награждения государственных служащих, которые внесли значительный вклад в развитие взаимодействия между гражданами и государством. В числе награжденных были как ордена, так и грамоты от Президента. Также прошли тематические семинары, посвященные практическим аспектам работы с обращениями граждан.
