С начала 2025 года казахстанцы активно используют мобильные сервисы для получения государственных услуг. Более 51,5 миллионов услуг было оказано онлайн, причем почти половина из них была выполнена через приложение eGov Mobile. В настоящее время около 90% государственных услуг в Казахстане доступны в цифровом формате.
Популярность eGov Mobile
Число зарегистрированных пользователей портала eGov.kz превышает 15,1 миллиона, из которых 610 тысяч присоединились с начала текущего года. Более 11,7 миллиона граждан пользуются мобильным приложением eGov Mobile, а ежемесячная активная аудитория составляет 6,4 миллиона пользователей. Каждый день приложение используют более 671 тысячи человек.
Новые цифровые услуги и инструменты
В 2025 году доступно более 220 цифровых сервисов и госуслуг. Граждане активно используют такие инструменты, как сервис добровольного отказа от банковских займов и микрокредитов, а также справки о наличии судимости и регистрационных действиях юридических лиц. Внедренный в июне 2025 года сервис "Закон и Порядок" позволяет оперативно сообщать о правонарушениях через мобильные приложения, исключая необходимость звонков или личных обращений.
В августе 2025 года приложение eGov Mobile получило значительное обновление, включая интеллектуальный поиск eGov AI на основе технологий искусственного интеллекта. Кроме того, за этот год через портал eGov.kz казахстанцы получили более 25,7 миллионов государственных услуг, среди которых наиболее популярными стали справки о пенсионных отчислениях, прикрепление к поликлинике и справка Ф-6 о наличии недвижимости.
Для повышения уровня безопасности данных пользователей в октябре 2025 года изменился порядок авторизации на портале eGov.kz. Теперь после первой стадии авторизации с использованием электронной цифровой подписи пользователю необходимо подтвердить свою личность с помощью SMS-кода. Также стал доступен вход по логину и паролю, что позволяет пользователям вводить ИИН/БИН и пароль с последующим подтверждением личности через ЭЦП.
За дополнительной информацией можно обратиться в Департамент корпоративных коммуникаций АО "НИТ" по телефону +7 777 555 20 85 или по электронной почте press@nitec.kz. Более подробную информацию можно найти на сайте www.nitec.kz.
