В соответствии с указаниями Президента, изложенными в Послании "Казахстан в эпоху искусственного интеллекта: актуальные задачи и их решения через цифровую трансформацию", правительство страны утвердило Комплексный план для улучшения управления качеством медицинских услуг на период с 2026 по 2030 годы. Премьер-министр Олжас Бектенов подписал соответствующее постановление, которое нацелено на внедрение современных подходов к контролю и управлению качеством медицинской помощи с использованием данных, цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Цели и стратегии нового плана
Ключевая задача данного документа заключается в том, чтобы пациент стал не просто наблюдателем, а активным участником в оценке и контроле качества медицинских услуг. Для этого предусмотрено развитие четырех стратегических направлений: модернизация регуляторных инструментов, создание новой модели экспертизы качества с применением искусственного интеллекта, усиление роли медицинского сообщества и пациентов, а также цифровая трансформация управления качеством.
Ожидаемые результаты к 2030 году
Реализация плана позволит создать единый механизм регулирования качества медицинской помощи, повысить прозрачность работы медицинских учреждений и принимать управленческие решения на основе объективных данных. К 2030 году запланировано улучшение основных показателей качества предоставляемых медицинских услуг и цифровизация системы управления качеством, включая внедрение автоматизированных рабочих мест для экспертов и системы профилактического контроля.
Создание Национального института качества
В рамках плана также предусмотрено создание Национального института качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения. Этот институт будет выполнять функции методологического и аналитического центра, а его деятельность будет поддерживаться Всемирной организацией здравоохранения, что обеспечит внедрение международных стандартов безопасности пациентов.
Участие медицинского сообщества и пациентов
Планируемое усиление роли профессиональных объединений и пациентов в управлении качеством медицинской помощи включает независимую экспертизу и оценку клинического мышления специалистов. Цифровизация служб поддержки пациентов позволит оперативно реагировать на обращения граждан, а к 2028 году планируется полностью оцифровать стандарты оказания медицинских услуг и внедрить трехкомпонентную модель экспертизы качества.