Государственная служба в Казахстане переживает значительные изменения. Новая концепция ставит на первое место потребности граждан. Бюрократия постепенно уходит в прошлое, а чиновники становятся более активными помощниками общества. Это подчеркивает важность реформ, направленных на модернизацию госаппарата.
На брифинге в Региональной службе коммуникаций и.о. руководителя Департамента по делам государственной службы по ВКО Рауан Слямхан сообщил о планах по реформированию государственной службы. Основная цель — сделать работу госорганов более современной и открытой. Также акцент делается на подотчетности и соблюдении высоких стандартов добропорядочности.
Клиентоориентированный подход
В рамках реформы чиновники должны не только исполнять свои обязанности, но и быть патриотами, ориентированными на запросы граждан. Главный принцип теперь — государство для человека. Вводится новая модель, которая акцентирует внимание на удобстве и доступности государственных услуг.
Среди ключевых направлений реформы — цифровизация процессов. Переход на цифровую платформу "Е-қызмет" обеспечит прозрачность конкурсных процедур и уменьшит влияние человеческого фактора. Это также позволит сократить сроки проведения конкурсов на госслужбу.
Кроме того, планируется внедрение горизонтального карьерного продвижения для госслужащих. Важное внимание будет уделено подготовке кадров и улучшению правового статуса государственных служащих. Эти изменения призваны создать более эффективную и профессиональную государственную службу.
