В Восточно-Казахстанской области наблюдается значительное увеличение доли государственных услуг, доступных в электронном формате. В 2022 году было оказано 557 909 услуг, из которых 99,7% были предоставлены в цифровом виде, что позволило сократить использование бумажных документов на 30%.
Цифровизация государственных услуг
Заместитель руководителя Департамента государственных доходов по ВКО Сайранкан Кабыш сообщил о приоритетном внимании, уделяемом повышению качества обслуживания и переводу всех процессов в цифровой формат. В настоящее время 95% из 41 государственной услуги доступны онлайн, что значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными органами.
Доступные платформы
Большинство услуг можно получить через портал "Электронное правительство", а также с помощью Кабинета налогоплательщика и мобильных приложений e-Salyq Azamat и e-Salyq Business. Кроме того, доступны мобильные сервисы банков второго уровня, что делает процесс получения услуг еще более удобным.
Интегрированная система налогового администрирования
В регионе также была внедрена "Интегрированная система налогового администрирования", которая сократила время обработки документов и упростила взаимодействие между налогоплательщиками и государственными органами. Эта система стала важным шагом в направлении улучшения качества услуг и оптимизации процессов.
