Астана активно совершенствует меры безопасности для туристов. Городская туристическая полиция совместно с центром "Astana Tourism" работают над созданием безопасной и комфортной атмосферы для гостей столицы.
В рамках программы "Закон и порядок" были разработаны специальные памятки, которые доступны в туристических информационных центрах. Эти центры расположены у монумента "Байтерек" и в международном терминале аэропорта Нурсултан Назарбаев.
Информационная поддержка
По информации директора департамента центра развития туризма "Astana Tourism" Базарбека Камысбаева, в инфоцентрах предоставляют полную информацию о столице и помогают туристам с навигацией. Аэропортовский инфоцентр работает круглосуточно, а центр у "Байтерека" открыт ежедневно с 10:00 до 21:00.
Специалисты консультируют гостей на нескольких языках, что особенно важно с учетом растущего потока туристов, особенно в летний период. Сотрудница центра Асель Аспандияр отметила, что ежедневно к ним обращаются 15–20 туристов, интересующихся достопримечательностями и транспортом.
Безопасность на первом месте
Туристическая полиция также играет важную роль в обеспечении безопасности. Капитан полиции Кулпынай Танирберген сообщила, что сотрудники службы следят за безопасностью как иностранных, так и местных туристов.
В случае правонарушений полиция оперативно информирует соответствующие службы. Работая в 12-часовых сменах, они предоставляют услуги на нескольких языках, что способствует повышению уровня безопасности и комфорта для всех гостей Астаны.




