Мошеннические кредиты становятся серьезной проблемой для граждан. Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно сразу предпринять необходимые шаги. Первым делом свяжитесь с банком или микрофинансовой организацией, чтобы заблокировать свои счета и карты.
После уведомления кредитора, следует обратиться в полицию. Напишите заявление, указав все детали: дату, сумму и название банка или МФО. Не забудьте приложить доказательства мошенничества, такие как SMS-сообщения и скриншоты переписок.
Получение процессуального документа
Полиция обязана выдать вам документ, подтверждающий ваше статус потерпевшего. Это может быть постановление или представление, которое поможет остановить начисление процентов и взыскание задолженности. Кредитор должен приостановить все действия в течение трех дней после получения этого документа.
Если кредитор отказывается выполнять требования, подайте жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. При этом приложите отказ банка и процессуальный документ полиции.
Списание задолженности
Списание мошеннического кредита не происходит автоматически. Оно возможно только при наличии подтвержденных нарушений со стороны кредитора и документов от полиции. В случае если нарушения неочевидны, может потребоваться судебное разбирательство.
Кредитор обязан списать задолженность и обновить вашу кредитную историю в течение десяти дней после вступления судебного решения в силу. Без процессуального документа полиции или решения суда списание невозможно.