Мажилис запустил новый курс: закон о государственной службе как компас для гражданского взаимодействия

18 марта 2026 года депутаты Мажилиса Парламента Казахстана рассмотрели и одобрили в первом чтении проект Закона "О государственной службе Республики Казахстан". Этот законопроект нацелен на обновление модели государственной службы и повышение эффективности государственного аппарата, что является частью Концепции развития государственной службы на 2024–2029 годы, утвержденной Указом Президента от 17 июля 2024 года №602.

Цели и новшества закона

Одной из основных задач нового закона является переход к сервисной модели взаимодействия с гражданами. Важным элементом является закрепление миссии государственной службы и внедрение клиентоориентированной модели поведения государственных служащих. Председатель Агентства по делам государственной службы Дархан Жазықбай отметил, что законопроект будет обязывать государственных служащих предоставлять исчерпывающие ответы на запросы граждан в установленные сроки, исключая возможность отказа в рассмотрении заявлений по формальным основаниям.

Законопроект также предлагает возможность исправления ошибок в поданных документах, что должно упростить взаимодействие граждан с государственными органами. Для привлечения молодых специалистов предусмотрено создание Института подготовки к поступлению на государственную службу, что позволит студентам проходить профессиональную ориентацию параллельно с обучением.

Важным нововведением станет переход к полностью цифровому формату отбора кандидатов на государственную службу через интегрированную информационную систему "Е-қызмет". Это должно повысить прозрачность и объективность конкурсных процедур, а также улучшить качество подбора кадров.

Законопроект также вводит новые механизмы для удержания квалифицированных специалистов, включая горизонтальное продвижение и расширение социальных гарантий. В частности, предусмотрены компенсации за работу в сверхурочное время и дополнительные оплачиваемые дни отпуска в зависимости от стажа. Гибкие подходы к дисциплинарной ответственности должны защитить госслужащих от необоснованных наказаний, что, по мнению разработчиков, будет стимулировать их инициативность и повысит доверие граждан к государственным институтам.