Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан в Костанайской области провел проверку в отношении государственного коммунального предприятия "Костанайская теплоэнергетическая компания" (ГКП "КТЭК"). В ходе анализа были обнаружены признаки злоупотребления монопольным положением, что выразилось в создании препятствий для доступа участников товарного рынка к услугам предприятия.
Одним из основных нарушений стало ограничение способов оплаты коммунальных услуг, таких как отопление и горячее водоснабжение. Граждане могли осуществлять платежи только через мобильные приложения определенных банков второго уровня, что создавало неудобства для пользователей.
Устранение нарушений
Данные действия ГКП "КТЭК" были квалифицированы как нарушение подпункта 10) статьи 174 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан. В связи с этим, Департамент направил официальное уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений.
В ответ на уведомление предприятие предприняло меры для исправления ситуации. На данный момент ГКП "КТЭК" успешно выполнило все требования и устранило нарушения, что открывает новый путь для более удобной оплаты коммунальных услуг для жителей Костаная.