Жители Шымкента теперь могут легко узнать о наличии лекарств и бесплатных препаратах через новые цифровые сервисы.
«СК-Фармация» разработала чат-боты для мессенджеров, чтобы повысить доступность информации о лекарственном обеспечении. Эти сервисы работают круглосуточно и позволяют получать необходимые сведения дистанционно.
С помощью чат-ботов жители могут:
- проверить наличие нужных препаратов;
- узнать информацию о лекарствах, выписанных по рецепту;
- ознакомиться с перечнем медикаментов, предоставляемых бесплатно в рамках государственной системы здравоохранения.
Также через сервисы можно направить запрос в контакт-центр, и информация доступна на казахском и русском языках.
Ожидается, что внедрение этих цифровых решений поможет сократить время поиска информации о лекарственном обеспечении, повысит прозрачность системы и улучшит качество обслуживания пациентов.
Чтобы воспользоваться сервисами, достаточно использовать чат-боты или перейти по соответствующему QR-коду.
Дополнительные сведения жители могут получить, позвонив в контакт-центр по номеру 1439.