Министерство торговли о двойных ценах
Министерство торговли Казахстана объявило, что не будет вводить обязательные двойные ценники на популярных маркетплейсах. Обсуждение новых требований к отображению стоимости товаров в офлайн и онлайн-торговле продолжается, однако большинство покупателей так и не увидели двойные ценники.
Причины отсутствия двойных ценников
Существующие нормы действуют не во всех случаях продажи товаров в рассрочку, что вызывает вопросы у специалистов. Двойные ценники, призванные сделать покупки более прозрачными, остаются незамеченными для большинства казахстанцев.
Требование о двойных ценниках распространяется только на случаи, когда рассрочку предоставляет сам продавец. В большинстве случаев магазины работают через банки, и поэтому указывать две цены они не обязаны.
Мнения экспертов
Бекнур Кисиков, экономист, отмечает:
«Это, естественно, другая цена, там же все-таки проценты банка, какие-то там расходы и тому подобное, то здесь цена, естественно, вырастает, поэтому эту цену нужно прописывать в оферте, вообще в публичной оферте своей продажи. Поэтому, я думаю, логично было бы применить эти нормы, потому что в данный момент я вижу, что продавцы вообще это не указывают, и потребители не знают в итоге, за сколько этот телевизор, там, я не знаю, бытовая техника в итоге им выйдет, и сколько они переплатят».
Проблемы с прозрачностью цен
Покупатели сталкиваются с ситуацией, когда видят только одну цену и обещание рассрочки без переплаты. Однако в стоимость товара зачастую уже включены расходы продавца на оплату банковских услуг. Более того, предприниматели нередко признают, что при оплате наличными готовы сделать товар дешевле.
Ольга Березуцкая, руководитель ОО «Союз защиты прав потребителей Костанайской области», подчеркивает:
«Здесь получается, что, возможно, реальная стоимость товара, она значительно ниже, но мы ее не видим. Мы ее просто не видим. То есть, а покупатель должен, я считаю, что иметь на это право. То есть, знать, что у кого-то есть наличка, кто-то может себе позволить приобрести товар за наличку. Почему он должен оплачивать вот эти какие-то скрытые проценты».
Штрафы за нарушение требований
Требование о двойных ценниках действует с октября прошлого года. За его нарушение предусмотрены штрафы от 6 до 130 МРП. Эксперты уверены, что пока правило не охватывает банковскую рассрочку, главная цель нововведения — прозрачность для покупателя — остается недостижимой.
Заключение
Потребители должны заранее видеть полную стоимость товара и понимать, сколько на самом деле они заплатят. Это станет важным шагом к улучшению ситуации на рынке и повышению доверия со стороны покупателей.