Проблема с лигуструмом в Туранском районе
В нашем городе существует категория проблем, которую принято называть «вечнозеленой». Проблема, с которой столкнулась Зинаида Казакова, домком дома №44 по улице Мангельдина, связана с необработанными зарослями лигуструма, которые не видели рук садовника более двух лет.
Ситуация началась весной 2025 года и продолжалась на протяжении двух лет, включая бесконечные телефонные звонки, обращения в службу 109 и хождения по кабинетам районного акимата.
Перспектива решения проблемы
Зинаида Казакова, энергичная женщина с живым взглядом, встретила меня у подъезда, демонстрируя усталость от постоянной борьбы с бюрократией.
«Я не просто звоню и пишу. Это не прихоть сделать нам красиво. Это вопрос безопасности и санитарного состояния двора», — пояснила она, направляясь к зарослям лигуструма.
На месте оказалась картина запущенности: кусты, переросшие все пределы, закрывали обзор пешеходам и создавали идеальные условия для бродячих животных и мусора.
Зинаида Казакова сообщила: «С апреля прошлого года я обиваю пороги. Сначала мне сказали: «Весной пострижем, не переживайте». Лето прошло — тишина. Осенью снова начала звонить. Звонила в 109 — операторы принимали заявку, присваивали номер, обещали передать. И на этом все». Единственное, что сделали рабочие, — это спилили сухие ветки на деревьях, на просьбу заняться лигуструмом ответили, что «у них наряд только на сухостой».
После безрезультативных обращений пенсионерка решила обратиться в редакцию, написав официальное письмо 6 мая 2026 года, в котором выразила свои надежды на помощь: «Прошу вас, помогите мне, так как Туранский райакимат бездействует». В нем она указала, что с апреля 2025 года было обещано постричь лигуструм, но результата нет.
Комментарий куратора
Мы связались с куратором, ответственным за ситуацию, который признал, что наряд на обрезку кустарников просрочен.
Куратор, названный Алмасом, сообщил: «У нас есть коммунальное государственное учреждение «Туран КММ», которое выполняет все подобные работы. Я выписал наряд по лигуструму, но его срок уже прошел. Руководитель отдела сослался на большой объем жалоб и обращений и пообещал отправить бригаду». Однако куратор не смог дозвониться до него.
Таким образом, мы видим, что система дает сбой на этапе передачи задачи от кабинета к исполнителю, и кусты продолжают захватывать двор.
Ответственность «Туран КММ»
Мы обратились в КГУ «Туран КММ», где сообщили, что сейчас ведутся работы в четвертом микрорайоне. Однако работники до заявительницы не доехали.
Справедливый вопрос: сколько нарядов должно скопиться, чтобы обычная стрижка кустов превратилась в «аврал»? Ситуация на улице Мангельдина, 44, указывает на отсутствие планирования, ведь уход за зелеными насаждениями — это сезонная работа.
Состояние детской площадки
Зинаида также упомянула о состоянии детской площадки, где пообещали «посмотреть», но сроки остались неизвестными.
Детская площадка — это не кусты, а безопасность детей. Ржавые качели и поврежденное покрытие могут привести к травмам.
Хроника обещаний
Хронология ситуации демонстрирует пропасть между словами и делом:
- Апрель 2025 года: обещания провести обрезку лигуструма. Работы нет.
- Лето-осень 2025 года: регулярные обращения Зинаиды в службу 109. Результат нулевой.
- Зима 2025-2026 годов: сезон стрижки не проводился, возможности для планирования упущены.
- Весна 2026 года: обращение к депутату, приезжают рабочие, но вырезают только сухостой.
- 6 мая 2026 года: подано письменное обращение, акимат бездействует.
- 14 мая 2026 года: куратор не может дозвониться до исполнителя. Бригады нет.
Четыре сезона ожиданий и сотни нервных клеток для пенсионерки.
Концепция «слышащего государства»
В последние годы активно обсуждается концепция «слышащего государства», которая предполагает, что чиновник должен оперативно решать проблемы граждан.
Однако в ситуации на улице Мангельдина видно, что вежливые отписки прикрывают глухоту. Зинаиде не отказали, ей постоянно обещали, но это превращает ее в заложника ожидания.
Текущая ситуация
Перед отправкой материала в печать поступило известие от Зинаиды Казаковой.
«Приехали! Приехала бригада с пилами и кусторезами. Начали обрабатывать лигуструм!» — сообщила она.
После года ожиданий, наконец, ситуация начала меняться: двор преображается, заросли приводят в порядок.
Неизвестно, что стало решающим фактором: возможно, обращение в редакцию или действия куратора. Однако работа началась.
Эта история подчеркивает, что даже «вечнозеленые» проблемы можно решить, когда к ним приковано внимание. Надеемся, что подобные случаи не будут повторяться в будущем.