Дастан Садыков поделился, что 17 марта ему пришлось обратиться в бизнес-центр Marden. Он вызвал лифт, чтобы спуститься на обед с 11 этажа, где ранее находился по рабочим вопросам. Однако во время движения произошло резкое падение лифта. Садыков отметил, что из-за сильного удара при падении он получил травмы, основные из которых пришлись на спину.
Впоследствии стало известно, что, несмотря на неполадки лифта, предварительных предупреждений об этом не было установлено. По словам Садыкова, сотрудник обслуживающей компании проводил аварийную перезагрузку лифта в момент, когда он находился внутри, что и стало причиной падения.
Пострадавший был доставлен в больницу с диагнозами "множественные ушибы" и "сотрясение мозга" и провел в медицинском учреждении около десяти дней. Садыков сообщает, что сейчас у него наблюдаются трудности с передвижением и сохраняются боли в позвоночнике.
Генеральный директор бизнес-центра Marden Алимбек Асаинов прокомментировал ситуацию, уточнив, что неисправности в работе лифта были выявлены до инцидента, и на место происшествия был вызван специалист для устранения проблемы. Однако техника работал без опознавательных знаков и не обозначил, что лифт вышел из строя. В настоящее время проводится внутренняя проверка инцидента.
Асаинов также подчеркнул необходимость ожидания заключения экспертной комиссии для полной оценки ситуации. В бизнес-центре создана рабочая группа для расследования этого случая.