Голосовой AI-ассистент для бизнеса в Казахстане
Freedom Bank представил новый цифровой сервис, который стал доступен для казахстанских предпринимателей. Теперь в приложении Freedom Business доступен голосовой Freedom AI-ассистент.
Функционал AI-ассистента
Голосовой AI-ассистент значительно экономит время владельцев компаний, освобождая их от рутинных задач. Он способен выполнять 119 команд на казахском и русском языках. С его помощью предприниматели могут:
- совершать переводы между своими счетами;
- пополнять или снимать средства с депозита;
- вносить ежемесячные платежи по кредиту;
- выплачивать заработную плату сотрудникам;
- выставлять счета контрагентам;
- и многое другое.
Для реализации проекта банковские операции были оцифрованы с использованием искусственного интеллекта. Интересно, что AI-ассистент говорит голосом самого Тимура Турлова.
Доступ к ChatGPT
Кроме того, Freedom Business предоставляет бесплатный доступ к ChatGPT для всех индивидуальных предпринимателей в Казахстане. Каждый бизнесмен, авторизировавшись в приложении, может использовать расширенный функционал популярной нейросети. Это открывает новые возможности для оптимизации бизнес-процессов, экономии времени и средств на рутинные задачи, а также для построения профессиональных прогнозов и проверки гипотез.
Расширение функционала
Разработчики отмечают растущий интерес пользователей к общению с цифровым помощником, поэтому функционал активно расширяется. AI-ассистент будет развиваться в сторону консультирования по продуктам банка, включая:
- помощь при открытии счетов;
- оформление карт;
- объяснение условий кредитов и вкладов.
Клиенты смогут задавать вопросы об услугах, тарифах и популярных запросах в формате диалога.
Безопасность данных
AI-ассистент интегрирован в защищенную инфраструктуру Центра обработки данных Freedom Bank, что гарантирует безопасность информации клиентов.
Будущее AI-ассистента
В банке подчеркнули, что после внедрения новых функций среднее время ежедневного использования приложения продолжает расти. Следующим этапом станет интеграция аналогичных сервисов в приложение Freedom SuperApp. В начале следующего года Freedom AI-ассистент и интеграция ChatGPT станут доступны и для физических лиц, которые уже находятся в режиме закрытого тестирования.
Это позволит клиентам банка не только совершать банковские операции, но и, например, покупать билеты, оформлять страховые полисы, заказывать продукты и многое другое с помощью голосовых команд.
Фото: Freedom Bank