“Завтра праздник – мы готовимся к бою“: будни скорой помощи

Состояние службы скорой помощи в Казахстане: вызовы и трудности

Айдын Сармалаев, руководитель станции скорой помощи №11 в Алматы, сравнивает работу медицинских служб с разведывательной миссией на фронте. Медицинские сотрудники сталкиваются с профессиональным выгоранием и агрессивным поведением пациентов, что нередко вынуждает их покидать должности. Сармалаев также подчеркнул, что существуют сложности с необоснованными вызовами скорой помощи, однако отказать в помощи они не могут.

Айдын Сармалаев, закончивший медицинский университет в Алматы в 1997 году, посвятил свои годы медицине. Несмотря на мечту стать хирургом, он нашел свое призвание в службе скорой помощи, где проработал 15 лет.

Выгорание остается одной из главных проблем для сотрудников скорой помощи, что вынуждает их искать более спокойные места работы. Сармалаев отмечает, что многие пациенты не различают, когда нужна скорая помощь, что приводит к увеличению необоснованных вызовов. Кроме того, агрессивное поведение пациентов создаёт дополнительную нагрузку на врачей.

Сармалаев утверждает, что проблемы существуют и в системе подготовки медицинских кадров. Молодым специалистам часто не хватает практических навыков, но есть те, кто демонстрирует желание учиться и развиваться. Главное, по его мнению, это характер и желание помогать людям.

Служба скорой помощи сталкивается с большим количеством необоснованных вызовов, поскольку в Казахстане она является бесплатной. Айдын Сармалаев считает, что за рубежом уважение к медикам выше благодаря платной системе оказания помощи.

На станции скорой помощи №11 в Алматы работают 18 бригад, которые трудятся в сложных условиях и нередко сталкиваются с многочисленными вызовами в праздничные дни. Пандемия COVID-19 временно повысила уважение к медикам, но после её завершения отношение к ним снова ухудшилось. Сармалаев подчеркивает, что медики начали вновь ощущать снижение признания своей профессиональной важности.

В заключение Сармалаев отметил необходимость принятия мер для воспитания уважения к медицинскому персоналу, особенно среди молодежи, чтобы предотвратить злоупотребление услугами скорой помощи.