По её утверждению, хотя расходы на здравоохранение существенно возросли, уровень удовлетворенности населения медицинскими услугами демонстрирует снижение.
"В течение трёх последних лет затраты на здравоохранение были увеличены в 2,8 раза, однако удовлетворённость граждан качеством оказанных услуг снизилась до 47%. Министерство здравоохранения регулярно сообщает об устойчивом росте диагностических услуг, которые представляют собой один из результатов ОСМС. Согласно данным ведомства, количество таких услуг, как консультации, диагностика, КТ и МРТ, возросло в семь раз. Однако этот рост не привел к более раннему выявлению заболеваний. Более того, в некоторых случаях эти услуги предоставляются без должной необходимости", — отметила Еспаева в ходе правительственного обсуждения в Мажилисе.
Она обратила внимание на то, что несмотря на увеличение финансирования в секторе здравоохранения, некоторые фундаментальные проблемы остаются неразрешёнными. Недостаточная вовлечённость населения в систему ОСМС ведет к утрате доверия к ней и снижению ее эффективности.
"Отсутствие достаточной цифровизации в отрасли создает проблемы в управлении финансовыми ресурсами, способствует махинациям и фальсификациям. Нечёткость разделения двух пакетов финансирования вызывает администрирование сложности при оплате медицинских услуг. Также ощущается нехватка финансирования на фоне роста потребления медицинских услуг, увеличения инфляции и низких тарифов. Общая тенденция показывает переход медицинских учреждений от клиентоориентированности к доходоориентированности", — перечислила Еспаева.
В завершение парламентарий напомнила о задачах, поставленных президентом перед правительством, для улучшения ситуации и повышения эффективности медицинской системы: разработка сбалансированной модели финансирования, формирование единого пакета базовой государственной медицинской помощи и завершение создания единой медицинской информационной системы.
Кроме того, на этот период стало известно, что директор Фонда медстрахования Абылкаир Скаков покинет своё место.