Алматы: Психолог Зарина Штеер о рисках общения с ChatGPT и его влиянии на пациентов

Казахстанский психолог Зарина Штеер в своих социальных сетях поделилась тревожными наблюдениями о влиянии общения с искусственным интеллектом, в частности с ChatGPT, на психическое состояние своих пациентов. Она подчеркивает важность развития критического мышления в условиях растущего влияния нейросетей и ИИ.

Опасные последствия общения с ИИ

Штеер рассказала о случаях из своей практики, когда взаимодействие с ChatGPT приводило к регрессу в терапии. Например, одна из клиенток, после общения с ИИ, изменила свои взгляды на жизнь и отношения, что негативно сказалось на её состоянии.

"Оставляла клиентку в относительно стабильном состоянии. Обсудили поддерживающие техники, нашли точки опоры... А сегодня на сессии — совсем другой человек. Произносит не свои мысли, в мозгу полная каша. Самое худшее — импульсивность, которую раньше мы аккуратно разобрали", — рассказала она.

В другом случае мать подростка, следуя рекомендациям ИИ, попыталась самостоятельно помочь своему сыну с обсессивно-компульсивным расстройством, что привело к ухудшению его состояния.

"Проблема в том, что ИИ не видит конкретного случая, он дает общие рекомендации. А ведь за каждым случаем стоит уникальная личность со своей историей, психикой, уязвимостями", — отметила психолог.

Риски для психического здоровья

Штеер подчеркивает, что многие клиенты обращаются к ИИ в поисках простых ответов на сложные вопросы, что может быть опасно. Она отмечает, что после общения с ИИ у клиентов усиливаются искажения, характерные для их состояния, и восстановление терапевтического фокуса требует больше ресурсов.

"Они начинают спорить, протестовать, ставить под сомнение то, что мы уже проработали. Получается, что вместо конструктивной сессии мы вынуждены тратить время на 'прения' с мнением ИИ", — добавила Штеер.

Критическое мышление как защита

По мнению психолога, главная опасность ИИ заключается в его убедительности. ChatGPT может выдавать информацию, которая кажется правдоподобной, даже если она не соответствует действительности.

"Если у человека нет привычки сомневаться, он начинает верить ИИ безоговорочно и принимает важные решения, опираясь не на собственный опыт, а на чужую, по сути, алгоритмическую логику", — пояснила она.

Штеер считает, что критическое мышление необходимо развивать с детства, чтобы избежать слепого следования за авторитетами, включая ИИ.

"Критическое мышление — это способность, получая информацию, задавать себе вопросы: 'На чём основано это утверждение?', 'Из какого источника оно взято?'", — отметила она.

Влияние на психику

Общение с ИИ может создать иллюзию поддержки, но на самом деле приводит к искажению восприятия реальности. Штеер подчеркивает, что такая зависимость может негативно сказаться на психическом здоровье, особенно у людей с психическими расстройствами.

• Снижение устойчивости к фрустрации.
• Уменьшение гибкости и адаптивности.
• Уклонение от неудобных тем.

"Наша психика... устроена так, что нам важна не просто поддержка — нам нужна развивающая обратная связь", — добавила она.

Перекладывание ответственности

Штеер также отметила, что перекладывание ответственности на ИИ может привести к потере связи с собой. Люди начинают полагаться на алгоритмы вместо того, чтобы принимать собственные решения.

"ChatGPT становится для некоторых своеобразным 'внутренним взрослым', хотя на деле это всего лишь алгоритм, который говорит то, что вы хотите услышать", — пояснила она.

Когда ИИ может быть полезен

Психолог подчеркивает, что ChatGPT может быть полезен в рутинных задачах, таких как структурирование мыслей или поиск информации. Однако в вопросах психического здоровья и межличностных отношений полагаться на ИИ небезопасно.

"Я и сама использую ИИ, чтобы собрать черновик текста или проложить маршрут. Но в вопросах судьбы и ментального здоровья я за критическое мышление", — заключила Штеер.

Для тех, кто ищет поддержку, эксперт рекомендует:

• Создавать собственные ритуалы для ощущения стабильности.
• Обращаться к живым людям для обсуждения проблем.

"Идите в диалог с живыми людьми, а не с чатом", — подытожила она.

Информация представлена на основе интервью с психологом Зариной Штеер и носит ознакомительный характер.

Фото: depositphotos.com

Фото: depositphotos.com

Фото: depositphotos.com